Todo mundo sabe que ao planejar as férias, toda economia é lucro, então essa dica é valiosa.
Você pode suspender internet, telefone fixo e TV por assinatura pelo prazo de no mínimo 30 dias e no máximo 120 dias.
Não há cobrança de nenhum tipo de taxa, mas o ideal é que o consumidor anote os números de protocolos que servirá de comprovante caso seja efetivada alguma cobrança.
A empresa possui o prazo de 24 horas para realizar a suspensão.
Lembrando que é preciso que o consumidor esteja em dia com os pagamentos e esse direito é garantido apenas uma vez por ano.
Em caso de dúvida, ligue para a ANATEL 1331, procure o PROCON ou um advogado de confiança.
