Pessoas que não comparecem aos atendimentos e nem apresentam justificativas prejudicam outros usuários que também estão na fila de espera
Para reduzir o número de absenteísmo nas consultas e exames da Atenção Especializada (AE), a Secretaria Municipal de Saúde de Criciúma preparou um plano de ação. De acordo com dados da Superintendência de Serviços e Regulação da Secretaria de Estado da Saúde (SES), aproximadamente 30% dos pacientes não comparecerem aos atendimentos agendados.
Dentro do plano de ação, haverá palestras, oficinas e divulgação da campanha nos meios de comunicação com o objetivo de conscientizar a população. O não comparecimento dos pacientes nas consultas e exames resulta em transtornos financeiros e administrativos e ainda prejudica quem também está na fila de espera.
“Cada paciente que falta ao atendimento traz alguns impasses, além do custo, é outro paciente que deixa de ser atendido. Por isso, a partir de agora, eles vão assinar um termo de compromisso informando que se faltarem sem justificativa será retirado da fila”, explica o secretário municipal de Saúde, Acélio Casagrande.
Plano de Ação
O plano de ação é baseado nas atribuições dos usuários do SUS para evitar o absenteísmo, conforme a deliberação da Comissão Intergestores Bipartite (CIB). Entre as atribuições, o usuário deve manter o cadastro atualizado e comunicar qualquer mudança de telefone ou endereço ao serviço de saúde.
Além disso, o paciente deve retirar a autorização na unidade solicitante em, no máximo, cinco dias úteis. Caso não ocorra a retirada dentro do prazo, o agendamento poderá ser cancelado para reaproveitamento da vaga. Na impossibilidade de comparecimento na data agendada, desde que comunicada com antecedência, poderá ser agendado em outra data conforme a disponibilidade.
Atenção Especializada
Os procedimentos feitos pelo SUS de média e alta complexidade são chamados de Atenção Especializada, tendo cardiologia, dermatologia e endocrinologia como algumas das especialidades. Os pacientes têm acesso à AE por meio das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Criciúma. O município também dispõe do Centro Especializado em Saúde (CES), onde funciona o Saúde da Mulher e o Criança Saudável.
Texto: Stefanie Machado
Fotos: Arquivo/Decom
